MAESTRIA EN PERIODISMO DEL GRUPO CLARIN
UNIVERSIDAD DE SAN ANDRES
ESCUELA DE PERIODISMO DE LA UNIVERSIDAD DE COLUMBIA


TRABAJO FINAL DE LA MATERIA NUEVOS MEDIOS II A CARGO DE JULIAN GALLO


TEMA: EL ESTADO ACTUAL DEL PERIODISMO ONLINE


por PABLO RAIMONDI

Los métodos y herramientas para hacer que el periodista pueda entrevistar personas sin moverse de su PC, son variados. Desde mensajeros instantáneos (caso Yahoo! Messenger, ICQ o Hotmail Messenger), vía chat (los canales de IRC), las videoconferencias y videochats hasta el pionero de todos, que sigue vigente: el e-mail. Por ello en el sitio Virtual Interviews se aconseja el uso del correo electrónico porque con sólo contar con una casilla de web mail (e-mail que provee un sitio de Internet) como el caso de Hotmail o Rocketmail, el periodista podrá tener contacto fluído con sus entrevistados sin necesidad de contar con programas sofisticados o conocimientos avanzados en el campo informático.

       Para estar al tanto de lo último a nivel tecnológico, los reporteros que trabajan en la Web tienen el sitio Online Journalism Review donde en la sección Technology, hay guías de sitios y herramientas para estar informado en lo último, por ejemplo, de la situación bélica que se desarrolló luego de la caída de las Torres Gemelas.


Contenidos pagos

A la hora de abonar, en España el Sismograma de La Vanguardia Digital o la edición vespertina en archivo en formato PDF de El Mundo son dos casos pioneros en contenidos periodísticos pagos en España. Y otro medio que quiere dar el batacazo es El País a través del anuncio que hizo Juan Luis Cebrián, el consejero delegado del grupo Prisa.

       A nivel nacional, el diario Ambito Financiero también cobra por sus contenidos aunque tiene una portada gratuita para que los navegantes visiten. Otro caso es el de El Cronista donde para suscribirse a la versión completa por Internet hay que llenar un formulario online y pagar 4 pesos por mes.

       En el plano de los medios en inglés los contenidos pagos también se hacen presentes en los matutinos especializados en el plano financiero. Así The Wall Street Journal Online cobra 79 dólares por año a los que quieren suscribirse a la versión online –y no recibien la versión papel- o 39 dólares para este último tipo de lectores. Un caso atípico es el de Editor and Publisher que da la opción de suscribirse en forma online a la versión papel, pero en Internet ofrece los contenidos completos de la publicación.

       También el diario estadounidense The New York Times ofrece la posibilidad de registrase a una replica digital exacta al medio del papel. Y para tener coberturas completas de las noticias el lector puede suscribirse –en forma gratuita- a los contenidos de la página llenando una planilla.

       Aparte de los contenidos pagos, otra tendencia es el de las nuevas herramientas que puede incluir el campo de la publicidad (las propagandas móviles que aparecen en la home de diversos diarios) un buen caso nacional es el de Clarín. Otra herramienta a utilizarse mucho es el lenguaje XML (Extensible Markup Language) donde su potencial se basa en que separa forma de contenido. Es decir, un solo archivo contiene la información que se puede utilizar para papel o la Web. El sistema utiliza estos datos invisibles para el lector con diversos fines y serán visibles según se decida quién tenga acceso a ellos.


Multimedia informativa

“Creo que estamos en los comienzos de la dirección del “futuro de las noticias” donde diversas empresas buscan afianzarse en diversas plataformas. Y así empezarán a elaborarse proyectos conjuntos como son el caso que está iniciando Tribune Co, mientras otros ya están más desarrollados: MSNBC- NBC, Washington Post y Newsweek”, dijo Merrill Brown, vicepresidente y editor de MSNBC.com. en el artículo Where is the News Industry Headed?

       En cuanto a nuevas tecnologías el desarrollo multimedia en los diversos diarios online evoluciona día a día. Y un medio en castellano que tiene un gran desarrollo en materia de infografías animadas es el diario El País de España. La parte Multimedia está dividida en secciones: Portada, Internacional, España, Sociedad, Deportes y Economía. Un caso notable por los detalles es donde se explica el Proyecto de ampliación del Museo del Prado.

       Diarios como el Chicago Tribune consiste en una sala totalmente integrada en Internet en la que los periodistas procesan información en tiempo real y de ahí sale hacia el sitio Web. Esto lo expresa el filósofo español Manuel Castells desde un artículo. Otro caso de sala conjunta y en continua interacción, tal cual como mencionaba Merrill Brown es el Washington Post que tiene en la sección Camera Works, una gran cantidad de especiales multimedia de excelente calidad.

       Si de videos se trata, la punta la lleva el sitio MSNBC donde cada una de las noticias tiene fragmentos en alta calidad para ver las noticias. Aparte la redacción virtual está en continua sinergia con los periodistas que por ejemplo realizan semanalmente la revista Newsweek.

       Escribir corto y preciso con información en la bajada que atraiga al lector y con títulos bien informativos es una fórmula que le está dando buenos resultados a la revista Wired. Es uno de los medios tecnológicos más visitados de la Web y, uno de los más respetados. Aparte tiene la sección Animation con contenidos 3D, interactivos, videos musicales, desarrollos en Flash, Shockwave y Quicktime.

       Otra tendencia que está floreciendo es la de enviar noticias a través de SMS (Short Messages Services) habilitados en teléfonos digitales con tecnología WAP (Wireless Access Protocol). El sitio británico News of the World explica la oferta de servicios existentes.


Negocios y números de los diarios electrónicos

La encuesta de Innovation -International Media Consulting Group-, que fue realizada en forma online en octubre de 2002, trata sobre El modelo de páginas web en los diarios y estuvo destinada a la World Association of Newspapers.

       En dicho trabajo colaboraron 429 directores de periódicos de todo el mundo donde el objetivo era analizar los modelos de comercialización basados en la publicidad que predominaban en la mayor parte de las operaciones en las páginas web. Y los resultados más importantes fueron:
 - En los últimos meses aumentaron los ingresos de la mayor parte de las operaciones.
 - Los ingresos de cinco de cada seis operaciones digitales dependen de la publicidad. La mayor parte de los que cobran las visitas no lo hacen por acceso, sino por servicios y contenidos específicos.
 - Seis de cada siete diarios esperan cobrar las visitas de aquí a cinco años.
 - Las operaciones que cobran visitas no son más rentables que las que no lo hacen.

       Otro trabajo, de enero de 2001: El gran reto de los Medios digitales en la búsqueda de la rentabilidad, realizado por Angel Cortés brinda datos interesantes como que los canales de noticias de AOL obtuvo en el mes de setiembre -según datos de Media Metrix- más de 15 millones de visitantes únicos a su página, muy por encima de los sitios puramente informativos como el perteneciente a NBC (MSNBC) y CNN.

       Pero el éxito de AOL alcanzó a otros segmentos: el canal de deportes (que cuenta con 12 millones de visitantes) superó al histórico ESPN y el canal de finanzas se encuentra muy por encima del popular Marketwatch o de los periódicos especializados en el terreno financiero. Solamente el canal informático ocupa una tercera posición en el ranking informativo de este segmento, liderado por CNET y ZDNET.

       También en un reciente estudio de Jupiter, (que figura dentro del PDF arriba mencionado); sobre el uso de los canales de noticias de los portales se destacaba que sólo un 5 por ciento lo usa para satisfacer totalmente sus necesidades, un 40 por ciento combina estos canales con otras fuentes de información, un 23 por ciento sólo accede a los titulares breves y el restante 31 por ciento señalaron que su uso de los portales se limita fundamentalmente a sus servicios de buscador.

       Hoy la publicidad representa el grueso más importante de los ingresos que se obtienen, aunque la mayoría sostiene que en un futuro no muy lejano serán las suscripciones y el comercio las que sostendrán las editoras online. Según el informe Jupiter Web Track, de noviembre de 2001, el contenido de libre acceso –dentro de los 100 primeros sitios web en cantidad de visitantes- representaba en el año 1999 un 94 por ciento, mientras que en 2000 se redujo a un 89 por ciento.

El futuro ya llegó

Los días 16 y 17 de enero de 2003 se celebrará en Huesca, España, el IV Congreso Nacional de Periodismo Digital que, como en ediciones anteriores, reunirá a más de 300 periodistas de publicaciones de Internet, periódicos, televisiones y cadenas de radio. En esa reunión se analizarán las nuevas zonas de periodismo, que incluyen los boletines confidenciales y los programas de cámara oculta.
       Pero la última edición de este congreso arrojó conclusiones interesantes:
A) La irrupción de Internet en el mundo de la comunicación ha diluido la figura y el papel del periodista y ha empeorado en muchos casos las condiciones laborales, fenómeno que se da igualmente en los Estados Unidos.
B) Los sucesivos intentos de aprobar legislaciones restrictivas sobre la información en Internet; ciertas acciones judiciales en torno al copyright y el derecho a incluir enlaces a otras páginas; y las consecuencias de los atentados del 11 de Septiembre constituyen los tres problemas más agudos del periodismo digital en los Estados Unidos.
C) Internet está dando lugar en muchos casos a una hiperespecialización de los medios de información. Esto debería permitir realizar un periodismo de mayor calidad y rigor siempre que no se olvide la vigencia de los criterios básicos que han caracterizado al buen hacer periodístico.
D) La Web aporta grandes posibilidades, en un entorno de globalización, para utilizar la información como elemento de movilización solidaria y de ayuda a poblaciones necesitadas.


Opiniones calificadas *

El estudio realizado por el Poynter Institute de Florida en conjunto con la Universidad de Stanford se llamó Eyetracking Study of Web Readers. Y trataba de analizar a los lectores de periódicos online utilizando unas pequeñas cámaras que detectaban con gran precisión el recorrido, de los ojos, paso a paso por las noticias.

       Alejandro Piscitelli, co editor del diario electrónico Interlink Headline News opinó con respecto a este estudio que: “el texto llama la atención mucho más y más rápido que las imágenes. Y que en general la atención de los usuarios estuvo dirigida a los títulos, sumarios y epígrafes. Sólo se fijaban en la segunda o tercera visita a la página. Las principales diferencias a favor de los diarios y en contra de los sitios de otro tipo es que la confianza viene garantizada en aquellos periódicos que tienen una alta integridad (a nivel nacional caso Clarín y La Nación, entre otros). Mientras que el promedio de estadía en un sitio periodístico puede alcanzar la media hora o más por visita, una estancia de 10 minutos en una página cualquiera puede llegar a ser larguísima”.

       Por otra parte Ricardo Braginski, editor del Suplemento Informática de Clarín ve en estos momentos a los medios periodísticos online en una etapa muy rica de crecimiento porque:
    1- Pudieron incorporar, de una manera aceptada por los lectores, el "último momento" de las noticias. Es decir, lograron encontrar dentro de la diversidad que ofrecen los distintos medios, su propia especificidad: dar las noticias al instante.
    2- De a poco, van incorporando los nuevos lenguajes que permite la tecnología: infografías animadas, sonidos e imágenes de video. En esto, creo que todavía les falta recorrer un camino, pero van en la buena senda.
    3- En cuanto al negocio, todavía parece errático. No saben si el modelo es cobrarles a los lectores por contenido o a los anunciantes por los avisos publicados (o las dos cosas). Todavía estamos en una etapa de experimentación y creo que va a llevar un par de años más ver cuál es el modelo más exitoso.
    4- También tienen como desafío para el futuro, lograr un periodismo mucho más profesionalizado. Con periodistas que sepan aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece Internet para contar las noticias.

       “Los medios periodísticos de la Web van tomando un perfil que les resulta cada vez más propio y particular, alejándose de la gráfica. En consecuencia, Internet se va convirtiendo en un medio con características originales y propias. Para mal, la necesidad propia de brevedad, síntesis, etc, de la Web también se profundizó, y no precisamente en sentido positivo. ¿Por qué? Pues porque los contenidos son cada vez (en promedio, claro) más lavados y vacíos. Muchos de los sitios más populares parecen confundir síntesis con la nada, e ir directo al grano con decir demasiado poco y no informar”, le contó a la Maestría vía e-mail David Landesman, director de El Escriba y autor del artículo Claves del periodismo online.


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*   Para este trabajo se consultaron además, vía e-mail, y sin contestación alguna, a: Nicholas Negroponte (columnista de la revista Wired y co fundador del Instituto Tecnológico de Massachusetts (M.I.T.), Marina Umaschi Bers (una argentina integrante del M.I.T.), Esther Dyson, David Pogue y Bob Tedeschi, (todos del diario The New York Times), George Shirk (ex editor de la revista Wired), Hanelore Döbler (del sitio Periodistas para la Corrupción) y Eva Dominguez (de La Vanguardia Digital de España).


posted by Pablo at 9:44 AM